Os pontos Caixa Aqui já são bastante conhecidos nas cidades
de interior e nas capitais, em Riachão do Jacuípe, Nova Fátima e Capela do Alto
Alegre não é diferente, mas tanto para usuários como para o donos de pontos um
pesadelo se torna quase realidade na manha desta quinta-feira (09).
Nossa reportagem foi procurada por um correspondente, muito preocupado
com os prejuízos que já acumula, até demissões já estão acontecendo, pois funcionários
contratados para o atendimento e manuseio da maquina estão sem trabalhar desde
a suspensão do serviço. Em Riachão um ponto conhecido é o do Supermercado
Carneiro, que já está desde quinta-feira (02) não está funcionando.
Na manhã de hoje após um telefonema foi suspensa a abertura de
novas contas e outras movimentações bancárias, segundo o responsável, a caixa
pediu prazo até o dia 17 para a volta do serviço. Contas de água, luz, depósitos,
pagamentos de fatura, tudo está suspenso, o que causou revolta nos usuários.
“Isso é um absurdo, e agora, o que vamos fazer? As lotéricas
em dia de aposta ficam lotadas, filas enormes, no banco é outro absurdo a
demora, isso e irresponsabilidade da Caixa”, disse a senhora Maria Ferreira.
“Perdi meu emprego, e agora? A situação está tão difícil,
emprego para se encontrar dá trabalho, o que farei agora?”, disse Sara ex-funcionária
do correspondente.
A preocupação dos donos de pontos de correspondentes é que o
serviço seja suspenso em definitivo, na contramão da evolução, pois enquanto a
Caixa fecha correspondentes, outros bancos estão ampliando seus pontos, como
pro exemplo o Bradesco, que já possui quatro correspondentes só em Riachão. E pelo contrato efetivado entre Caixa e
pontos de apoio, o mesmo não pode em hipótese alguma ter outro banco no mesmo
local da Caixa, dando exclusividade ao atendimento da mesma.
E fica então a pergunta no ar, o que será dos usuários agora?
Será que o banco pensou neles ao tomar esta decisão? Seria incompetência de
gestão ou pura falta de consideração a usuários e correspondentes? Todas estas perguntas gostaríamos de
respostas, mas a Caixa não se pronuncia sobre o fato. Ao ser procurada a
assessoria do banco disse que não tinha nada a declarar a respeito do caso. Correspondentes de Riachão, Nova Fátima e Capela
prometem em breve uma entrevista falando da situação e das decisões que
partiram do banco a seguir.
REPORTAGEM E FOTO – ALANA ADRIELLE.
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